Garantie - Ruilen
Het is vervelend als een artikel niet of niet naar behoren functioneert. Volg daarom altijd de (meegeleverde) gebruiksaanwijzing op de verpakking en raadpleeg ook de handleiding voor eventuele probleemoplossingen.
Als er een artikel direct na ontvangst niet goed functioneert, dient u dit aan ons zo snel mogelijk kenbaar te maken. Neem in dit geval contact op met onze MHG klantenservice voor een probleemoplossing. Mocht het artikel toch defect blijken, zullen wij altijd een oplossing voorstellen.
Product niet goed of ruilen ?
Wij als MHG doen er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren.
Mocht u toch af willen zien van uw aankoop, dan kan dat binnen 7 dagen middels de afkoelperiode-regeling.
De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:
- Aankopen die speciaal op maat gemaakt zijn
- Producten met een verzegeling/seal waarvan de zegel/seal verbroken is
- Producten voor zakelijk gebruik of besteld door bedrijven
De reeds in rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet aan u worden vergoed.
Retourprocedure MHG
Er moet bij retourzendingen worden voldaan aan de volgende punten:
• Stuur binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling de zending retour aan MHG.
• Zend een kopie van uw MHG aankoopnota mee en vermeld hierop uw bankrekeningnummer en de retourreden.
• De retourartikelen dienen onaangebroken, in originele verpakking en onbeschadigd te zijn.
• Ga zorgvuldig om met de verpakking van een artikel. Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de verpakking.
• Verpak de retourartikelen in een omdoos om beschadiging tijdens transport tegen te gaan.
• De retourzending dient verzekerd en voldoende gefrankeerd naar ons worden toegestuurd.
• Bewaar altijd uw verzendbewijs zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder
• De kosten voor het retourzenden zijn voor uw rekening.
• Stuurt u nooit een pakket ongefrankeerd naar MHG op want deze wordt geweigerd bij ontvangst
• Het retourpakket dient binnen 8 dagen, vanaf de factuurdatum, door ons te zijn ontvangen.
• Binnen 30 dagen wordt het product bedrag aan u teruggestort (naar het rekeningnummer waarvan de betaling is verricht).
MHG behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren, wanneer het product reeds geopend, gebruikt of beschadigd is.
LET OP !
Het product, de verpakking en het eventueel bijgevoegde dient zich in originele staat te bevinden zoals bij de aankoop is afgegeven.
Indien dit niet het geval is zal bij retourname een waarde tussen 50% - 85% gecrediteerd worden (afhankelijk van de staat van het retour ontvangen product). U ontvangt hiervoor bericht van onze klantenservice.
 |  |  |
RollX Rollator
€ nu € 79 00 |  |